Ventanilla de los Derechos ARCO

La presente ventanilla ARCO pertenece a las empresas del Grupo El Comercio que se listan a continuación:

  • 4KID Corporation S.A.
  • Amauta Impresiones Comerciales S.A.C.
  • Comercio Digital Integral S.A.C.
  • Compañía Peruana de Radiodifusión S.A.
  • Empresa Editora El Comercio S.A.
  • Jorsar S.A.C.
  • Orbis Ventures EC S.A.
  • Orbis Ventures S.A.C.
  • Plural TV S.A.C.
  • Prensmart S.A.C.
  • Productora Peruana de Información S.A.C.
  • Real Estate PEIP N° 1 S.A.C.
  • Servicios Jardecom S.A.
  • Suscripciones Integrales S.A.C.
  • Vigenta Inmobiliaria S.A.C.
  • Zetta Comunicadores del Perú S.A. - EMA

Los derechos ARCO son un conjunto de derechos, a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el control sobre sus datos personales. De esta manera, el titular de un dato personal almacenado en nuestra base cuenta con los siguientes derechos ARCO:

Derecho de acceso

Permite obtener tu información objeto de tratamiento en nuestro banco de datos, la forma en la que fueron recopilados, las razones y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas.

Derecho de rectificación, actualización e inclusión

Permite rectificar, actualizar o incluir algún dato personal por omisión, error, o falsedad en los mismos.

Derecho de cancelación o supresión

Permite cancelar o suprimir tus datos personales de nuestras bases cuando lo solicites expresamente.

Derecho de oposición

Permite la oposición del tratamiento de tus datos personales cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal. Cabe precisar que, esta solicitud podrá ser denegada cuando se cuente con una debida justificación contractual o legal para mantener tu información en nuestras bases de datos.

Derecho de revocación

Permite revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que se atribuyan efectos retroactivos.

Se podrá denegar la solicitud de Derechos ARCO:

  • Por razones fundadas en la protección de derechos e intereses de terceros y en ejercicio a la libertad de prensa.
  • Cuando obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso vinculadas a: (i) cumplimiento de obligaciones tributarias o previsionales;(ii) investigaciones penales sobre la comisión de faltas o delitos; (iii) desarrollo de funciones de control de la salud y del medio ambiente; (iv) la verificación de infracciones administrativas; o, (v) cuando así lo disponga la ley.
  • Si los datos personales son necesarios para procesos contables, administrativos de legal cumplimiento o para brindar algún servicio adquirido por el propio solicitante.
  • Si el solicitante no es el Titular de Datos Personales, o el representante legal no se encuentra debidamente acreditado para ello.
  • Si en nuestro Bancos de Datos, no se encuentran los datos personales del solicitante.
  • Si el Titular de los Datos Personales ya ejerció alguno de sus derechos ARCO y pretende ejercerlo nuevamente sin haber transcurrido el plazo para resolver la solicitud.
  • Por razones fundadas en la protección de derechos e intereses de terceros y en ejercicio a la libertad de prensa.
  • Cuando obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso vinculadas a: (i) cumplimiento de obligaciones tributarias o previsionales;(ii) investigaciones penales sobre la comisión de faltas o delitos; (iii) desarrollo de funciones de control de la salud y del medio ambiente; (iv) la verificación de infracciones administrativas; o, (v) cuando así lo disponga la ley.
  • Si los datos personales son necesarios para procesos contables, administrativos de legal cumplimiento o para brindar algún servicio adquirido por el propio solicitante.
  • Si el solicitante no es el Titular de Datos Personales, o el representante legal no se encuentra debidamente acreditado para ello.
  • Si en nuestro Bancos de Datos, no se encuentran los datos personales del solicitante.
  • Si el Titular de los Datos Personales ya ejerció alguno de sus derechos ARCO y pretende ejercerlo nuevamente sin haber transcurrido el plazo para resolver la solicitud.

Procedimiento para Solicitud de Derechos ARCO

Descargar, completar y firmar la solicitud.

Presentar la solicitud impresa en las oficinas de El Comercio o vía correo electrónico.

Se contestará en base a los plazos establecidos en la LPDP y su reglamento.

DESCARGAR EL FORMATO DE SOLICITUD DE ARCO

Tu solicitud será atendida sin costo alguno en los siguientes plazos, contados desde el día siguiente de la fecha en que la presentaste:

  • Derecho de información: 8 días calendarios
  • Derecho de acceso: 20 días calendarios
  • Derecho de rectificación, actualización, cancelación, supresión y/o oposición: 10 días calendarios
  • Derecho de revocación: 5 días calendarios

En caso de tener alguna duda sobre a qué empresa del Grupo El Comercio se remitirá la solicitud de Derecho ARCO, puede escribirnos al siguiente correo electrónico para recibir ayuda: gerencia.legal@comercio.com.pe. Su comunicación será atendida en un plazo de 5 días hábiles, contado a partir del día siguiente de recibida la consulta.

Formulario para completar la Solicitud de Derechos de Arco

Para poder completar la solicitud deberá llenar el formulario y cargar los documentos solicitados directamente en sus enlaces correspondientes.

Formato de solicitud de Arco *
Copia simple de DNI *
Copia de vigencia de poder especial *
Copia de doc. que sustenten tu solicitud *